سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة كيف يجمع موقع تجدّد (Tajadod) بياناتك الشخصية، وكيف يستخدمها، ومع من يشاركها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك — بما يتوافق مع:
- UAE PDPL
- GDPR (EU)
- Meta Ads Policy
- Google Ads Policy
آخر تحديث: ٢٢ مايو ٢٠٢٦
من نحن
المُتحكّم في البيانات (Data Controller)
تُدير هذه الصفحة تجدّد (Tajadod)، وهي علامة تدريبية واستشارية تُقدّم خدمات تفسير بيانات الأجهزة القابلة للارتداء (Wearables) مثل WHOOP، Apple Watch، Garmin وOura، وتقديم توصيات أسلوب حياة مخصّصة.
عند استخدامك لهذا الموقع أو تعبئة نموذج التقييم، فإنّك تُقدّم بياناتك إلى Tajadod مباشرةً، وتُوافق على معالجتها وفقاً لما هو موصوفٌ هنا.
ما البيانات التي نجمعها
نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتقديم الخدمة فقط
أ) البيانات التي تُقدّمها طوعاً:
- الاسم الكامل، العمر، المدينة/الدولة
- رقم الواتساب والبريد الإلكتروني
- إجابات تقييم الأهلية (الأهداف، الألم، الميزانية، الجدول الزمني، صلاحية القرار)
ب) البيانات التي تُجمع تلقائياً عند زيارة الموقع:
- عنوان الـ IP، نوع المتصفّح، نظام التشغيل، الجهاز
- الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، والمصدر الذي وصلت منه
- إجراءاتك داخل الموقع (نقرات، تمرير، تعبئة النماذج)
لا نجمع بيانات صحية من ساعتك مباشرةً من هذا الموقع — أيّ بيانات قابلة للارتداء يتمّ مشاركتها معنا فقط داخل برنامج «تجدّد ٩٠» بعد توقيع الموافقة، وبشكل منفصل تماماً عن هذا الموقع.
لماذا نجمعها (الأغراض)
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تقييم أهليتك لبرنامج «تجدّد ٩٠»
- التواصل معك بخصوص النتيجة وخيارات المتابعة المناسبة
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- قياس أداء حملاتنا الإعلانية على Meta وGoogle وتحسينها
- الامتثال لالتزامات قانونية ومحاسبية
الأساس القانوني: موافقتك الصريحة عند تعبئة النموذج، ومصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة، والامتثال للقانون.
إعلانات Meta وGoogle — الإفصاح الكامل
لماذا ترى إعلاناتنا وكيف نستخدم بيانات الإعلان
أ) منصّة Meta (Facebook / Instagram):
نستخدم Meta Pixel (بكسيل ميتا) لأغراض القياس وإعادة الاستهداف:
- معرفة عدد الزوار الذين أتوا من إعلاناتنا وما فعلوه في الموقع
- إعادة عرض إعلاناتنا للأشخاص الذين زاروا الموقع سابقاً (Retargeting)
- تحسين الاستهداف بناءً على الفئة العمرية، الموقع الجغرافي، الاهتمامات
لإلغاء الاشتراك: إعدادات الإعلانات في Facebook أو سياسة الخصوصية في Meta.
ب) Google Ads & Analytics:
نستخدم Google Ads وGoogle Analytics للأغراض نفسها.
لإلغاء الاشتراك: إعدادات الإعلانات في Google، أو ثبّت إضافة تعطيل Analytics.
التزامنا بسياسات المنصّات:نلتزم بسياسات Meta Advertising Standards و Google Ads Policies — Health & Wellness. لا نستخدم ادّعاءات طبيّة أو وعوداً بالشفاء، ولا نستهدف الفئات الحسّاسة. المحتوى المُقدّم هو توصيات أسلوب حياة (Lifestyle) وليس نصيحةً طبيّة.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- تقييمات العملاء (Qualified/Warm/Nurture): نُحتفظ بها لمدّة ٢٤ شهراً لمتابعة الخدمة
- البيانات التحليلية المجهولة الهويّة (Analytics): نُحتفظ بها لمدّة ١٤ شهراً ثم نُؤرشفها
- بيانات الكوكيز الإعلانية: مدّتها الأقصى ٩٠ يوماً ما لم تُسجّل دخولاً
- البيانات المحاسبية/القانونية: ٧ سنوات حسب القانون الإماراتي
يمكنك طلب حذف بياناتك في أيّ وقت عبر التواصل معنا.
حقوقك
وفق PDPL الإماراتي وGDPR الأوروبي
- الحق في الوصول: معرفة ما نخزّنه عنك
- الحق في التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة
- الحق في الحذف: «الحق في النسيان»
- الحق في تقييد المعالجة: إيقاف استخدامك لبياناتك
- الحق في نقل البيانات: نسخة قابلة للنقل
- الحق في الاعتراض: على المعالجة لأغراض تسويقية
- الحق في سحب الموافقة: في أيّ وقت دون تأثير على ما سبق
لممارسة هذه الحقوق: تواصل معنا. نردّ خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى.
أمان البيانات
نستخدم التشفير (HTTPS/TLS)، وقواعد بيانات محميّة بصلاحيات وصول (RLS)، ومُصادقةً آمنة للوصول الإداري. ومع ذلك، لا يوجد نظامٌ آمنٌ بنسبة ١٠٠٪، ونحن نلتزم بإبلاغك بأيّ اخترقٍ جوهري خلال ٧٢ ساعة حسب متطلبات PDPL.
التعديلات على هذه السياسة
نُحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا. سنُشير إلى التاريخ في الأعلى ونُعلمك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية قبل ٣٠ يوماً من دخولها حيّز التنفيذ.
تواصل معنا
لأيّ استفسارٍ متعلّق بالخصوصية، أو لممارسة حقوقك، أو للإبلاغ عن ثغرة:
المسؤول عن حماية البيانات (DPO): سمير شيبّو — Samir Chebbo
البريد الإلكتروني: samirchebbo2@gmail.com
الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة — دبي
